FAQ

Συμβουλευτείτε την επιλογή "Συχνές Ερωτήσεις" (FAQs), για να λάβετε απαντήσεις στα ερωτήματά σας για την μακροχρόνια μίσθωση, την διαχείριση του οχήματος αλλά και τους όρους του μισθωτηρίου συμβολαίου.

ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΤΗΣ LEASYS HELLAS, ANOIXTA ? (Συμβόλαια μίσθωσης & χρηματοδότησης)

Τα γραφεία τώρα αλλά και κατά την διάρκεια της απαγόρευσης κυκλοφορίας παραμένουν ανοιχτά τηρώντας αυστηρότερα πρωτόκολλα ασφαλείας από τα νομοθετημένα. Η λειτουργία της εταιρείας δεν επηρεάστηκε καθόλου καθώς με την έναρξη των πρωτοκόλλων ασφαλείας άμεσα το προσωπικό είχε όλη την απαραίτητη υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας. Με αυτό τον τρόπο επετεύχθη η απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησης ενώ η τήρηση των αυστηρών κανονισμών συνεχίζει να είναι σε εφαρμογή.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΓΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ? (Συμβόλαια Μίσθωσης)

Όλοι οι συνεργαζόμενοι επίσημοι επισκευαστές λειτουργούν κανονικά τηρώντας αυστηρά τα μέτρα ασφαλείας που ορίζονται από την νομοθεσία. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί τους ώστε να ενημερωθείτε λεπτομερώς για την διαδικασία και να προγραμματίσετε ένα ραντεβού συντήρησης. Αν χρειάζεστε κάποια βοήθεια μπορείτε να καλείτε στο +302109988777 ή και να αποστείλετε σχετική επικοινωνία στην ηλεκτρονική διεύθυνση: operations.gr@leasys.com

ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΏΝΟΝΤΑΙ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ? (Συμβόλαια μίσθωσης)

Τα συνεργαζόμενα ολοκληρωμένα συγκροτήματα πωλήσεων αυτοκινήτων τηρούν τα πιο αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας με αυτό τον τρόπο επιτυγχάνεται απρόσκοπτα οι ολοκλήρωση της παράδοσης αυτοκινήτων στους πελάτες, αν για οποιοδήποτε λόγο διατηρείτε επιφυλάξεις μπορείτε να μας καλείτε για να βρούμε μια ικανοποιητική λύση για εσάς, στο +302109988777 ή και να αποστείλετε σχετική επικοινωνία στην ηλεκτρονική διεύθυνση: operations.gr@leasys.com

ΓΙΑΤΙ ΜΙΣΘΩΣΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΑΓΟΡΑ ΜΕ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ή ΟΛΟΣΧΕΡΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ?

Μισθώνοντας ένα αυτοκίνητο από την πρώτη ημέρα χρήσης παύεται να έχετε οποιαδήποτε έγνοια για αυτό, όπως ασφάλιση, συντήρηση , τέλη κυκλοφορίας, παλαιότητα & πώληση, καθώς όλα αυτά συμπεριλαμβάνονται στο πακέτο υπηρεσιών που σας παρέχει η Leasys, εσείς απλά οδηγείτε το νέο σας αυτοκίνητο καταβάλλοντας μόνον το μηνιαίο μίσθωμα. Στην περίπτωση της χρηματοδότησης καταβάλλεται μηνιαίες δόσεις και αποκτάτε την πλήρη κυριότητα του οχήματος μετά την αποπληρωμή του συνόλου των δόσεων χωρίς να έχετε οποιαδήποτε άλλη υποστήριξη. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να μεριμνάτε και να εκταμιεύεται χρηματικά ποσά τακτικά για την ασφάλιση, την οδική βοήθεια, την συντήρηση, κ.α. Παρόμοια με και η ολοσχερή εξόφληση με εκταμίευση της συνολικής αξίας του αυτοκινήτου όπου σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να προσμετρήσετε και μια σημαντική απώλεια κεφαλαίου. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μιλήσετε με ένα εξειδικευμένο συνεργάτη από Δευτέρα έως και Παρασκευή (09:30 έως 17:00), στο τηλέφωνο: +302109988777 ή να αποστείλετε σχετική επικοινωνία στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info.gr@leasys.com.

ΠΟΙΟΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΜΙΣΘΩΣΟΥΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ?

Όλοι οι ενδιαφερόμενοι πελάτες μπορούν να μισθώσουν ένα αυτοκίνητο καθώς παρέχει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με τους κλασικούς τρόπους αγοράς, πιο εξειδικευμένα όμως σε κάποιες κατηγορίες πελατών έχει επιπλέον οικονομικά οφέλη, π.χ. στους στόλους εταιρειών όσον αφορά το λειτουργικό κόστος διαχείρισης στόλου αλλά και άλλα. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μιλήσετε με ένα εξειδικευμένο συνεργάτη από Δευτέρα έως και Παρασκευή (09:30 έως 17:00), στο τηλέφωνο: +302109988777 ή να αποστείλετε σχετική επικοινωνία στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info.gr@leasys.com.

ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΗ ΣΥΝΤΉΡΗΣΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ? (Συμβόλαια μίσθωσης)

Η προγραμματισμένη συντήρηση που ορίζει ο κατασκευαστής είναι σημαντικό για την ασφάλειά σας, για τον λόγο αυτό θα πρέπει να κλείνετε έγκαιρα ραντεβού συντήρησης σύμφωνα με αυτό που περιγράφει ο σχετικός οδηγός που σας παραδόθηκε με το μισθωτήριο συμβόλαιο. Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν τον έχετε στα χέρια σας μπορείτε να αποστείλετε σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: operations.gr@leasys.com

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΩ ΤΑ ΕΛΑΣΤΙΚΑ ? (Συμβόλαια μίσθωσης)

Η συνήθης φθορά και αντικατάσταση ελαστικών πραγματοποιείται ανά 40.000km, κάτι που συνήθως προβλέπεται και στα μισθωτήρια συμβόλαια, για τον λόγο αυτό θα πρέπει να επικοινωνείτε κάθε σχετικό αίτημα εγκαίρως, (πριν την εκπνοή του χιλιομετρικού ορίου αλλαγής αλλά όχι νωρίτερα από την χρονική περίοδο σε συνδυασμό με την ετήσια αναλογία χιλιομέτρων που προβλέπεται από το συμβόλαιό σας), στην ηλεκτρονική διεύθυνση: operations.gr@leasys.com 

ΕΧΩ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΚΑΙ ΘΑ ΕΠΙΘΥΜΟΥΣΑ ΤΗΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟΥ, ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ?

Μπορείτε να επεκτείνετε το Μισθωτήριο συμβόλαιό σας για κάθε σχετική ενημέρωση μπορείτε να αποστείλετε αναλυτικό αίτημα μαζί με τον αριθμό του συμβολαίου σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση :operations.gr@leasys.com

ΕΙΜΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ ΝΑ ΑΠΟΠΛΗΡΩΣΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΜΟΥ, ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ? (Πελάτες Μίσθωσης & Χρηματοδότησης)

Πελάτες Μίσθωσης : Αν είστε πελάτης μίσθωσης θα πρέπει ν καλέσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:30 και μέχρι 17:00, στο +302109988777, ή να αποστείλετε το αίτημά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση, (email), operations.gr@leasys.com όπου και θα ενημερωθείτε για όλες τις σχετικές πληροφορίες του συμβολαίου σας.

Πελάτες Χρηματοδότησης : Αν είστε πελάτης χρηματοδότησης θα πρέπει να καλέσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, από Δευτέρα έως Παρασκευή, (09:30 έως 17:00), στο +302109988711, ή να αποστείλετε το αίτημά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση, (email), customers.gr@leasys.com όπου και θα ενημερωθείτε για όλες τις σχετικές πληροφορίες του συμβολαίου σας.

ΤΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΛΗΓΕΙ, ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ?

Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε την μίσθωση του αυτοκινήτου μπορούμε να σας προσφέρουμε μια παράταση.
Αν επιθυμείτε να εξαγοράσετε το αυτοκίνητο, παρακαλώ ενημερώστε μας ώστε να σας παρέχουμε μια ανταγωνιστική τιμή.
Αν επιθυμείτε μπορείτε να λάβατε άμεσα μια νέα προσφορά μίσθωσης για ένα το νέο αυτοκίνητο που σας ενδιαφέρει.
Αν δεν σας ικανοποιεί κάτι από τα παραπάνω ενημερώστε μας ώστε να λάβετε σχετικές πληροφορίες για την επιστροφή του αυτοκινήτου σας.
Για όλα τα παραπάνω μπορείτε να καλέσετε στο +302109988777, (09:30 έως 17:00) ή να αποστείλετε σχετική επικοινωνία στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, operations.gr@leasys.com

ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΩ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΙΣΘΩΜΑΤΩΝ / ΔΟΣΕΩΝ ? (Συμβόλαια Μίσθωσης & Χρηματοδότησης)

Είτε είστε πελάτης μίσθωσης ή χρηματοδότησης μπορείτε να καλέσετε στο +302109988711 ή να αποστείλετε το αίτημά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: customers.gr@leasys.com

Με ποιο τρόπο μπορώ να αναφέρω την δυσαρέσκειά μου ή να εκφράσω παράπονα? (Συμβόλαια Μίσθωσης & Χρηματοδότησης)

Μπορείτε να αποστείλετε λεπτομερή περιγραφή για οποιοδήποτε λόγο δεν ήσασταν ευχαριστημένοι από τις υπηρεσίες της Leasys Hellas ή και να αναφέρεται ανάρμοστη συμπεριφορά στην ηλεκτρονική διεύθυνση: customers.gr@leasys.com