FAQ

Encuentra todas las respuestas que buscas.

Como funciona la compra online

Para ver todos los vehículos disponibles para renting online, visita nuestro sitio web online. Si no encuentras el vehículo más adecuado para ti entre los disponibles, te invitamos a solicitar un presupuesto. Serás contactado por uno de nuestros asesores especializados, quien te ofrecerá la solución que mejor se ajuste a tus necesidades

Para finalizar tu solicitud de renting online, será necesario que te registres o iniciar sesión con tus credenciales si ya estás registrado. Si ya eres cliente y accedes a MyLEASYS, podrás usar las mismas credenciales sin necesidad de registrarte nuevamente. El proceso de compra es guiado y seguro. Una vez que hayas completado el proceso, tu pedido de renting será confirmado tras la aprobación por parte de Leasys.

Vehículo disponible. Los tiempos de entrega son más cortos en comparación con un vehículo que debe ser fabricado.

La duración mínima es 12 meses y la máxima 60, siempre dependiendo del modelo solicitado

Si no has recibido la confirmación de registro, te invitamos a verificar si se encuentra en tu carpeta de spam/correo no deseado. Para cualquier necesidad, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número gratuito 900822777.

Durante el proceso de alquiler en línea, deberás tener a mano los siguientes documentos: 

  • DNI (anverso y reverso)
  • Canet de conducir vigente (anverso y reverso)
  • Última nómina
  • Declaración de la renta
  • Vide Laboral
  • Justificante bancario

El renting online es fácil y seguro. Configura la oferta de renting y sigue las instrucciones para finalizar la solicitud en línea en pocos pasos:

  1. Crea una cuenta en la e-store.
  2. Proporciona tus datos y carga la documentación necesaria.
  3. Firma y envía los documentos contractuales.

Leasys realizará una verificación de los documentos y un control crediticio, y te comunicará el resultado por correo electrónico. Si tu oferta requiere un anticipo, recibirás la información necesaria para el pago mediante transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago, te informaremos sobre la creación del contrato mediante la Welcome Letter.

Tu solicitud de alquiler será sometida a un control por parte de Leasys. Los tiempos estimados para la entrega son de 30 días a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido (Welcome letter).

La firma digital es una herramienta que permite autenticar la firma de un documento no físico. Podrás firmar tu solicitud de alquiler mediante este método siguiendo el procedimiento guiado.

Leasys se encargará de organizar la entrega en la dirección que seleccionaste durante el proceso de compra. Los tiempos estimados para la entrega son de 30 días a partir de la recepción del correo electrónico de aceptación del pedido por parte de Leasys (Welcome letter). Serás contactado por uno de nuestros asesores para fijar una cita y organizar la recogida del coche.

El pago de la cuota deberá realizarse exclusivamente mediante domiciliación bancaria. Durante el proceso de renting online, se te pedirá que proporciones el IBAN de tu cuenta bancaria y autorices el débito directo.
El débito se realizará automáticamente de manera mensual, asegurando un proceso de pago sencillo y sin preocupaciones. Para cualquier pregunta o aclaración sobre los métodos de pago, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al número gratuito 900822777.

Si tu oferta incluye un anticipo a pagar, recibirás la información necesaria para realizar el pago mediante transferencia bancaria en el correo electrónico de aceptación crediticia.

Si has elegido un vehículo a kilómetro 0, los tiempos medios de entrega son de aproximadamente 30 días a partir de la fecha de aceptación del alquiler (Welcome letter). Serás contactado por uno de nuestros asesores para organizar la recogida del vehículo.

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