FAQ

Chiarisci i tuoi dubbi sul noleggio a lungo termine e sulla gestione della tua auto e del tuo contratto.

Restituzione del veicolo alla scadenza del contratto a lungo termine

Al termine del contratto, è necessario fissare un appuntamento per la riconsegna del veicolo entro e non oltre 15 giorni dalla scadenza.

Puoi prenotare l’appuntamento tramite:

  • Telefono: 011 0240037

  • E-Mail: riconsegnaveicolo@leasys.com

  • Customer Service Leasys: Numero Verde 800 334422

Durante la prenotazione potrai concordare con il perito il Centro di Riconsegna Leasys più comodo e la data dell'appuntamento.

In alternativa, puoi individuare il Centro di Riconsegna più vicino e prenotare direttamente un appuntamento tramite la sezione "Mappa" della My Leasys App.

Prima della riconsegna del veicolo, assicurati di:

  • Rimuovere tutti gli accessori di proprietà installati sul veicolo. Eventuali danni causati dalla loro rimozione saranno addebitati al cliente;

  • Lavare il veicolo, sia internamente che esternamente;

  • Verificare che tutti i sinistri avvenuti duranti il periodo di nnoelggio siano regolarmente denunciati a Leasys. Eventuali sinistri non ancora segnalati possono essere comunicati anche il giorno della riconsegna del veicolo.

Se la riconsegna viene effettuata da una persona diversa dall’utilizzatore del veicolo, è necessario presentare una delega che autorizzi la riconsegna.

 

Importante: tutti i danni non denunciati prima della riconsegna e non riconducibili a normale usura potranno essere addebitati al cliente. Si precisa, inoltre, che restano interamente a carico del Cliente i danni agli interni del Veicolo.

Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e gli accessori previsti nel contratto. È necessario restituire il mezzo con la seguente documentazione e dotazione di bordo:

  • Carta di Circolazione

  • Certificato assicurativo

  • Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e Tessera Code

  • Dotazioni di sicurezza (ad esempio triangolo e giubbotto)

  • Targhe 

  • RFID CARD in caso di veicolo elettrico

ln caso di mancata restituzione e/o riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi.

Si, il verbale di riconsegna verrà rilasciato dal perito al momento della restituzione del mezzo o direttamente dal centro di restituzione.

Il documento dovrà essere quindi firmato dal cliente (o dal delegato alla restituzione) e dal perito e sarà inviato a uno o più indirizzi mail segnalati dal cliente.

È possibile richiedere una stima del valore di acquisto del veicolo in locazione tramite My-Leasys.

Accedi alla sezione "Acquista il veicolo" e inserisci:

  • La targa del veicolo  

  • I chilometri percorsi.

La stima sarà disponibile solo se la richiesta viene effettuata nei 2 mesi precedenti alla scadenza del contratto. Se, dopo aver ricevuto la stima, desideri procedere con l'acquisto, potrai richiedere di essere ricontattato da Leasys.

Attenzione: I veicoli dichiarati “Irreparabili” non possono essere acquitati.