FAQ
Restituzione del veicolo alla scadenza del contratto a lungo termine
Al termine del contratto, è necessario fissare un appuntamento per la riconsegna del veicolo entro e non oltre 15 giorni dalla scadenza.
Puoi prenotare l’appuntamento tramite:
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Telefono: 011 0240037
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E-Mail: riconsegnaveicolo@leasys.com
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Customer Service Leasys: Numero Verde 800 334422
Durante la prenotazione potrai concordare con il perito il Centro di Riconsegna Leasys più comodo e la data dell'appuntamento.
In alternativa, puoi individuare il Centro di Riconsegna più vicino e prenotare direttamente un appuntamento tramite la sezione "Mappa" della My Leasys App.
Prima della riconsegna del veicolo, assicurati di:
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Rimuovere tutti gli accessori di proprietà installati sul veicolo. Eventuali danni causati dalla loro rimozione saranno addebitati al cliente;
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Lavare il veicolo, sia internamente che esternamente;
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Verificare che tutti i sinistri avvenuti duranti il periodo di nnoelggio siano regolarmente denunciati a Leasys. Eventuali sinistri non ancora segnalati possono essere comunicati anche il giorno della riconsegna del veicolo.
Se la riconsegna viene effettuata da una persona diversa dall’utilizzatore del veicolo, è necessario presentare una delega che autorizzi la riconsegna.
Importante: tutti i danni non denunciati prima della riconsegna e non riconducibili a normale usura potranno essere addebitati al cliente. Si precisa, inoltre, che restano interamente a carico del Cliente i danni agli interni del Veicolo.
Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e gli accessori previsti nel contratto. È necessario restituire il mezzo con la seguente documentazione e dotazione di bordo:
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Carta di Circolazione
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Certificato assicurativo
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Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e Tessera Code
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Dotazioni di sicurezza (ad esempio triangolo e giubbotto)
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Targhe
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RFID CARD in caso di veicolo elettrico
ln caso di mancata restituzione e/o riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi.
Si, il verbale di riconsegna verrà rilasciato dal perito al momento della restituzione del mezzo o direttamente dal centro di restituzione.
Il documento dovrà essere quindi firmato dal cliente (o dal delegato alla restituzione) e dal perito e sarà inviato a uno o più indirizzi mail segnalati dal cliente.
È possibile richiedere una stima del valore di acquisto del veicolo in locazione tramite My-Leasys.
Accedi alla sezione "Acquista il veicolo" e inserisci:
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La targa del veicolo
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I chilometri percorsi.
La stima sarà disponibile solo se la richiesta viene effettuata nei 2 mesi precedenti alla scadenza del contratto. Se, dopo aver ricevuto la stima, desideri procedere con l'acquisto, potrai richiedere di essere ricontattato da Leasys.
Attenzione: I veicoli dichiarati “Irreparabili” non possono essere acquitati.