FAQ

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Consulta le nostre FAQ e chiarisci tutti i tuoi dubbi sul noleggio a lungo termine e sulla gestione della tua auto e del tuo contratto.

SEI INTERESSATO AL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE?

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COME FUNZIONA IL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE?

POSSO NOLEGGIARE QUALSIASI TIPOLOGIA DI VEICOLO? 
Con il noleggio a lungo termine si è liberi di scegliere qualsiasi tipo di mezzo e allestimento.

IL NOLEGGIO CONVIENE RISPETTO ALLA PROPRIETÀ? 
Il noleggio a lungo termine è una forma di mobilità alternativa che ti libera da tutti i pensieri legati alla gestione del veicolo di proprietà. A fronte di un canone fisso, potrai usufruire di tutti i servizi di cui hai bisogno a tariffe speciali che sfruttano il vantaggio competitivo di una grande player del noleggio a lungo termine.

POSSO GUIDARE L’AUTO ALL’ESTERO? 
Il veicolo può circolare in tutti i Paesi elencati nella Carta Verde. Il Verbale di Consegna vale come autorizzazione Leasys anche alla circolazione all’estero.

POSSO GUIDARE SOLO IO L’AUTO?
Potrai, sotto la tua responsabilità, concedere in uso i/il Veicolo/i ai componenti del nucleo familiare. Il firmatario del contratto è e resta comunque direttamente responsabile verso LEASYS. Il firmatario del contratto di noleggio si impegna affinché il conducente del Veicolo in Locazione sia in possesso dei requisiti di volta in volta richiesti dalle normative in vigore e comunque autorizzato dallo stesso per iscritto

SEI GIÀ UN NOSTRO CLIENTE?

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Hai già sottoscritto un contratto con Leasys? Abbiamo raccolto tutte le informazioni che ti servono per chiarire, in qualsiasi momento, ogni tuo dubbio su qualsiasi fase del tuo contratto.

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BE FREE

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SEI INTERESSATO A SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO BE FREE?
 

COS’È IL NUOVO BE FREE?

Il nuovo Be Free è una nuova formula di mobilità rivolta sempre ai privati, i liberi professionisti e le SME.

Permetterà di avere un’auto a noleggio con un canone accessibile, iva inclusa e senza anticipo ed un pacchetto di servizi a corredo.

Non si tratta di un finanziamento né di leasing ma di noleggio a lungo termine.
 

Nell’offerta Base del nuovo BE FREE saranno inclusi:

 

  • 15.000 km annui su una durata complessiva di 60 mesi

  • Tassa di proprietà

  • Copertura RCA

  • Assistenza stradale

  • Esclusivamente nell'intervallo temporale 30°-32° mese di noleggio (questi mesi saranno individuati non tenendo conto dei giorni di determinazione del pro-rata ), possibilità per il Cliente di restituire l’auto senza penalità

  • Utilizzo di una App gratuita per la gestione dei servizi

  • Leasys I-Care Smart

 

In aggiunta a quanto sopra elencato, nell’offerta Plus del nuovo BE FREE saranno inclusi:

 

  • Copertura incendio e furto con penale risarcitoria

  • Servizio riparazioni danni con penale risarcitoria

  • Manutenzione ordinaria e straordinaria

 

QUALI SONO I VANTAGGI DEL NUOVO BE FREE?

Ai vantaggi tipici del noleggio a lungo termine:

  • nessun investimento iniziale: è Leasys che acquista l'auto in accordo con le tue richieste.

  • nessuna spesa imprevista: il canone è fisso per tutta la durata del contratto (60 mesi)

  • nessun rischio di svalutazione: al termine del contratto, il veicolo viene semplicemente restituito, senza nessuna preoccupazione legata alla vendita dell’usato alla scadenza

si aggiunge

  • l’opportunità di restituire l’auto, esclusivamente dal primo giorno di calendario del 30° mese e fino all'ultimo giorno di calendario del 32° mese di noleggio (questi mesi saranno individuati non tenendo conto dei giorni di determinazione del pro-rata ), senza penalità

 

In questa sola ipotesi, il cliente sarà tenuto a pagare per intero il mese in cui avviene la restituzione del veicolo indipendentemente dal giorno effettivo di riconsegna e l’eventuale esubero chilometrico.

Ciò permetterà di poter cambiare l’auto agevolmente se dovessero cambiare le proprie esigenze di mobilità.

 

IN CASO DI RESTITUZIONE ANTICIPATA, POSSO SOTTOSCRIVERE UN NUOVO CONTRATTO BE FREE?

In caso di restituzione anticipata della vettura (esercitata senza subire addebito di penale perché richiesta nell'intervallo temporale 30°-32°  mese di noleggio) , non sarà più possibile accedere, per tutta la durata residua del contratto, ad un nuovo contratto Be Free o altro contratto Leasys in cui sia prevista l’estinzione anticipata senza penali, indipendentemente dal modello di auto scelto.

Inoltre, in caso di restituzione anticipata, non sarà possibile per l’intestatario del contratto fare da garante ad un nuovo intestatario Be Free o di altro contratto Leasys in cui sia prevista l’estinzione anticipata senza penali, sempre per la durata residua del primo contratto estinto anticipatamente.

 

SE HO UN VEICOLO DI MIA PROPRIETÀ, POSSO DARLO IN PERMUTA?
Il funzionario commerciale che supporta nella vendita del nuovo BE FREE potrà fornire tutti i riferimenti di un partner, esperto in questo tipo di valutazioni, qualora il Cliente abbia una vettura di proprietà da vendere. A questo partner si potrà rivolgere la propria richiesta di preventivo per valutare la soluzione migliore di gestione del proprio usato.
 

E SE VOLESSI AGGIUNGERE O MODIFICARE UNO O PIÙ SERVIZI ALLINTERNO DEL CONTRATTO?
Può farlo chiamando il numero verde 800 334422 (operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00) oppure caricando la sua richiesta di nuova offerta sul nostro sito internet www.leasys.com.

 

POSSO GUIDARE SOLO IO L’AUTO?
Potrà, sotto la Sua responsabilità, concedere in uso i/il Veicolo/i ai componenti del Suo nucleo familiare o eccezionalmente a terzi autorizzati per iscritto, con delega a bordo del veicolo (no sub-noleggio). Resta inteso che il conducente del veicolo in locazione dovrà sempre essere in possesso dei requisiti di volta di volta richiesti dalle Normative/Leggi in vigore.

Le ricordiamo che il firmatario del contratto di noleggio è e resta comunque direttamente responsabile verso Leasys.

 

DURANTE LA VITA CONTRATTUALE, POSSO MODIFICARE IL CHILOMETRAGGIO, LA DURATA E I SERVIZI?

Durante la vita del contratto Le sarà possibile aggiungere ulteriori chilometri rispetto a quelli previsti inizialmente, aggiungere/modificare alcuni servizi, anche se non previsti dal prodotto, cambiare le franchigie delle coperture assicurative. A titolo esemplificativo e non esaustivo: inserimento un cambio pneumatici, vettura sostitutiva (da erogare in caso di fermo tecnico, furto, sinistro)

Per attivare le modifiche, sarà sufficiente contattare il nostro Numero Verde 800334422 e richiedere una modifica contrattuale.

 

SONO UN DIPENDENTE DEL GRUPPO FCA. POSSO SOTTOSCRIVERE UN BE FREE NELLA SUA NUOVA FORMULA?

Si, tutti i dipendenti del Gruppo FCA potranno accedere all’iniziativa, recandosi presso una qualsiasi concessionaria del Gruppo Fiat. Non saranno previste ulteriori agevolazioni rispetto a quanto previsto dall’iniziativa.

 

COME POSSO ACCEDERE AI SERVIZI DI NOLEGGIO PREVISTI DAL PRODOTTO BE FREE, NUOVA FORMULA?

L’App Leasys ti supporterà in tutte le fasi del noleggio e ti permetterà di avere sempre a portata di mano tutti i servizi Leasys. Potrai scaricare Leasys App gratuitamente dall’App Store o da Google Play e attivare il dispositivo in pochi semplici passi.

Per finalizzare l’iscrizione basterà avere a disposizione un indirizzo mail, il codice fiscale e la targa del tuo veicolo. Questi i servizi saranno disponibili direttamente dal tuo smartphone.

 

IN CASO DI GUASTO, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO IL MIO MECCANICO DI FIDUCIA?
In caso di guasto, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un Centro Convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.

Solo nel caso in cui venga acquistato il nuovo BE FREE, nella formula Base, potrà decidere dove recarsi.

 

IN CASO DI SINISTRO CON/SENZA CONTROPARTE, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO LA MIA CARROZZERIA DI FIDUCIA?
Con il prodotto BE FREE Plus in caso di sinistro con/senza controparte, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un centro convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.

Il Cliente potrà scegliere la carrozzeria di propria fiducia solo nel caso in cui dovesse acquistare il Be FREE Base ed in questi i casi sarà tenuto ad inviare una copia della denuncia di sinistro (DEN001) a LEASYS a leasys.sinistri@pec.fcagroup.com.

COSA DEVO FARE IN CASO DI INCENDIO E FURTO?
Con il prodotto BE FREE Plus, il cliente disporrà della copertura Incendio e Furto.

Pertanto, nel caso in cui si verifichi l’evento, il cliente dovrà versare la sola penale prevista che è pari al 10% del valore del veicolo, calcolato come valore medio di eurotax Giallo/Blu al momento dell’evento.

Se il Cliente acquisterà il Be FREE Base, occorrerà ricordare che lo stesso sarà tenuto ad inviare a LEASYS presso leasys.sinistri@pec.fcagroup.com e presso assicurazioni@leasys.com

una copia della sua denuncia del sinistro (DEN001).

 

COME INDIVIDUO I CENTRI PER LA MANUTENZIONE CONVENZIONATI LEASYS PIÙ VICINI?
Per individuare il punto di assistenza più vicino, potrà consultare:

  • www.leasys.com nella sezione “LEASYS Map”

  • Leasys App

  • numero verde 800334422 o all'indirizzo email: customercare@leasys.com

 

POSSO ACQUISTARE L’AUTO A FINE NOLEGGIO?
Nel caso al termine del periodo di noleggio, volesse acquistare l’auto, sarà necessario contattare il

numero verde 800993017 per richiedere un preventivo per l’acquisto.
 

COSA FARE SE SI TROVA UN VERBALE SULLA VETTURA PARCHEGGIATA?
Si potrà scegliere se ottemperare direttamente al pagamento (beneficiando dello sconto del 30%, ove previsto) o attendere la rinotifica del verbale, come previsto contrattualmente.


COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE MA SI INTENDE CONTESTARLO?
Si dovrà procedere alla contestazione presso le Autorità competenti seguendo le indicazioni sul verbale all’apposita sezione dedicata alle “tempistiche e modalità di ricorso”.

COSA FARE SE VIENE NOTIFICATO UN VERBALE A SEGUITO DI FERMO SU STRADA?
Si dovrà effettuare il pagamento entro i termini e le modalità indicati sul Verbale stesso.

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER MANCANZA DI LIBRETTO DI CIRCOLAZIONE?
Sarà necessario fermare il veicolo e contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 per le opportune verifiche e le eventuali conseguenti azioni (denuncia di smarrimento/furto).

 

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER ASSICURAZIONE SCADUTA?
Se il certificato assicurativo è valido, seguire le disposizioni sul verbale per procedere alla contestazione.

Qualora il certificato dell’assicurazione fosse scaduto, sarà necessario fermare il veicolo e, nel caso di offerta che include l’assicurazione RCA, contattare immediatamente il Customer Service al numero verde 800 334422.

 

COSA FARE SE SI RICEVE UNA CARTELLA ESATTORIALE A SEGUITO DEL MANCATO PAGAMENTO DI UN VERBALE?
Sarà necessario contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 334422.

 

SE SUPERO I CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE CI SONO DEI COSTI AGGIUNTIVI DA SOSTENERE?
Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, si rilevasse una percorrenza chilometrica maggiore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto l’addebito di un costo aggiuntivo. Questo costo verrà determinato usando il coefficiente dei km extra, calcolato per ogni 100/km, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta in fase contrattuale.

Tale coefficiente troverà applicazione, per la determinazione del costo dell’esubero chilometrico, anche in caso di chiusura anticipata del contratto.


SE PERCORRO MENO DEI CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE, MI VIENE RIMBORSATO PARTE DEL CANONE?
Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, alla scadenza originaria o prorogata, si rilevasse una percorrenza chilometrica minore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto un rimborso chilometrico. I chilometri non fruiti saranno rimborsati comunque fino ad un massimo del 15% del chilometraggio totale, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta. In caso di chiusura anticipata del contratto, non Le sarà dovuto alcun rimborso.

 

QUANDO RICONSEGNO LA VETTURA, COSA ACCADE SE LA STESSA HA DEI DANNI?
In fase di riconsegna del veicolo, ci sarà un perito iscritto all’albo che controllerà il veicolo e valorizzerà i danni, al netto della normale usura.

Il cliente dovrà controfirmare il Verbale di Riconsegna con Perizia per formalizzare la restituzione del veicolo e, in quell’occasione, avrà anche la possibilità di accettare la quantificazione di eventuali danni a lui addebitabili.
Leasys, di massima, considererà “danno” da addebitare al cliente quello derivante da:

  • incuria

  • imperizia/negligenza

  • danni da sinistri non denunciati nel caso in cui nella Richiesta Rent è previsto il servizio riparazione danni

  • danni derivanti da sinistri/incidenti nel caso in cui nella Richiesta Rent non è previsto il servizio riparazione danni

  • danni alle parti “interne” del veicolo (su sedili, tetto, altri componenti interni)

In generale, Leasys considererà “danno” tutti quei danni nei quali il cliente/conducente non avrà applicato “la cura e la diligenza del buon padre di famiglia”.

Per qualsiasi ulteriore informazione, si rimanda alla “Guida ai danni del veicolo” e al “Manuale Informativo” presenti su leasys.com.
 

QUALE PROCEDURA E’ NECESSARIO SEGUIRE PER LA RESTITUZIONE DELLA VETTURA?

Sarà necessario contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale (naturale o prorogata) e anche in caso di restituzione anticipata.

Sarà così possibile verificare con il perito quale è il centro di riconsegna più vicino e fissare con lui la data dell’appuntamento.
 

QUALI DOCUMENTI PORTARE AL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?
Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e accessori previsti nel contratto o applicati successivamente a cura e spese di Leasys.

È necessario restituire il veicolo con la seguente documentazione/dotazione di bordo:

  • Carta di circolazione (Libretto);

  • Certificato assicurativo e carta verde;

  • Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e tessera code;

  • Dotazioni di sicurezza (es: triangolo, giubbotto);

  • Targhe

ln caso di mancata restituzione e/o di riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi.

 

IL CENTRO DI RICONSEGNA DEVE RILASCIARE UN DOCUMENTO CHE ATTESTI LA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?

La compilazione del “Verbale di Riconsegna” sarà effettuata su un tablet, tramite l’applicativo Leasys in utilizzo al nostro perito.

Il “Verbale di Riconsegna” sarà quindi firmato dal cliente (e/o da Suo delegato alla restituzione del veicolo) e dal Perito ed inviato ad uno o più indirizzi mail segnalati/indicati dal cliente.

 

Per ulteriori informazioni e per assistenza, sarà possibile contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 334422 (attivo da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 20:00).
 

STAI GIÀ GUIDANDO UN VEICOLO BE FREE?

 

SONO GIÀ UN CLIENTE LEASYS. POSSO SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO BE-FREE NELLA SUA NUOVA FORMULA?
Se il contratto in essere con Leasys è attivo su un codice fiscale, si potrà accedere anche ad un Be-Free. Se un cliente ha un contratto già attivo con partita iva, l’intestatario del Be Free dovrà essere necessariamente un soggetto differente, ad es. un familiare.

 

STO GUIDANDO UN VEICOLO BE FREE Base. POSSO PASSARE DA BE FREE Base A BE FREE Plus PRIMA DELLA SCADENZA CONTRATTUALE?
Si. Contattando il numero verde 800 334422 (operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00) si potrà chiedere l’implementazione dei servizi e ricevere la modifica contrattuale da sottoscrivere per accettazione.

RICONSEGNA BE-FREE

DEVI RICONSEGNARE IL VEICOLO?
 

QUANDO RICONSEGNO LA VETTURA, COSA ACCADE SE LA STESSA HA DEI DANNI?
In fase di riconsegna del veicolo, ci sarà un perito iscritto all’albo che controllerà il veicolo e valorizzerà i danni, al netto della normale usura.

Il cliente dovrà controfirmare il Verbale di Riconsegna con Perizia per formalizzare la restituzione del veicolo e, in quell’occasione, avrà anche la possibilità di accettare la quantificazione di eventuali danni a lui addebitabili.
Leasys, di massima, considererà “danno” da addebitare al cliente quello derivante da:

  • incuria

  • imperizia/negligenza

  • danni da sinistri non denunciati nel caso in cui nella Richiesta Rent è previsto il servizio riparazione danni

  • danni derivanti da sinistri/incidenti nel caso in cui nella Richiesta Rent non è previsto il servizio riparazione danni

  • danni alle parti “interne” del veicolo (su sedili, tetto, altri componenti interni)

In generale, Leasys considererà “danno” tutti quei danni nei quali il cliente/conducente non avrà applicato “la cura e la diligenza del buon padre di famiglia”.

Per qualsiasi ulteriore informazione, si rimanda alla “Guida ai danni del veicolo” e al “Manuale Informativo” presenti su leasys.com.
 

QUALE PROCEDURA E’ NECESSARIO SEGUIRE PER LA RESTITUZIONE DELLA VETTURA?

Sarà necessario contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale (naturale o prorogata) e anche in caso di restituzione anticipata.

Sarà così possibile verificare con il perito quale è il centro di riconsegna più vicino e fissare con lui la data dell’appuntamento.
 

QUALI DOCUMENTI PORTARE AL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?
Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e accessori previsti nel contratto o applicati successivamente a cura e spese di Leasys.

È necessario restituire il veicolo con la seguente documentazione/dotazione di bordo:

  • Carta di circolazione (Libretto);

  • Certificato assicurativo e carta verde;

  • Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e tessera code;

  • Dotazioni di sicurezza (es: triangolo, giubbotto);

  • Targhe

ln caso di mancata restituzione e/o di riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi.

 

IL CENTRO DI RICONSEGNA DEVE RILASCIARE UN DOCUMENTO CHE ATTESTI LA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?

La compilazione del “Verbale di Riconsegna” sarà effettuata su un tablet, tramite l’applicativo Leasys in utilizzo al nostro perito.

Il “Verbale di Riconsegna” sarà quindi firmato dal cliente (e/o da Suo delegato alla restituzione del veicolo) e dal Perito ed inviato ad uno o più indirizzi mail segnalati/indicati dal cliente.


Per qualsiasi ulteriore  informazioni e per assistenza, è possibile contattare il nostro customer service al numero verde:  800 334422- Dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

BE FREE PRO

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SEI INTERESSATO A SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO BE FREE PRO?
 

COS’È IL NUOVO BE FREE?

Il nuovo Be-Free PRO è una nuova formula di mobilità rivolta sempre a tutti i liberi professionisti per muovere il business in totale libertà senza i pensieri legati alla gestione dell’auto

 

Nessun anticipo da versare, un canone mensile fisso e i principali servizi assicurativi, di assistenza e infomobilità sempre inclusi.

Non si tratta di un finanziamento né di leasing ma di noleggio a lungo termine.
 

Nell’offerta Base del nuovo BE FREE PRO saranno inclusi:

 

  • 25.000 km annui su una durata complessiva di 60 mesi

  • Tassa di proprietà

  • Copertura RCA

  • Assistenza stradale

  • Esclusivamente nell'intervallo temporale 30°-32° mese di noleggio (questi mesi saranno individuati non tenendo conto dei giorni di determinazione del pro-rata ), possibilità per il Cliente di restituire l’auto senza penalità

  • Utilizzo di una App gratuita per la gestione dei servizi

  • Leasys I-Care Smart


In aggiunta a quanto sopra elencato, nell’offerta Plus del nuovo BE FREE PRO, saranno inclusi:

 

  • Copertura incendio e furto con penale risarcitoria

  • Servizio riparazioni danni con penale risarcitoria

  • Manutenzione ordinaria e straordinaria
  • Un cambio pneumatici (numero 4 pneumatici)

 

QUALI SONO I VANTAGGI DEL NUOVO BE FREE PRO?

Ai vantaggi tipici del noleggio a lungo termine:

  • nessun investimento iniziale: è Leasys che acquista l'auto in accordo con le tue richieste.

  • nessuna spesa imprevista: il canone è fisso per tutta la durata del contratto (60 mesi)

  • nessun rischio di svalutazione: al termine del contratto, il veicolo viene semplicemente restituito, senza nessuna preoccupazione legata alla vendita dell’usato alla scadenza

si aggiunge

  • l’opportunità di restituire l’auto, esclusivamente dal primo giorno di calendario del 30°mese e fino all'ultimo giorno di calendario del 32° mese di noleggio (questi mesi saranno individuati non tenendo conto dei giorni di determinazione del pro-rata ), senza penalità

 

In questa sola ipotesi, il cliente sarà tenuto a pagare per intero il mese in cui avviene la restituzione del veicolo indipendentemente dal giorno effettivo di riconsegna e l’eventuale esubero chilometrico.

Ciò permetterà di poter cambiare l’auto agevolmente se dovessero cambiare le proprie esigenze di mobilità.

 

 

IN CASO DI RESTITUZIONE ANTICIPATA, POSSO SOTTOSCRIVERE UN NUOVO CONTRATTO BE FREE?

In caso di restituzione anticipata della vettura (esercitata senza subire addebito di penale perché richiesta nell'intervallo temporale 30°-32°  mese di noleggio) , non sarà più possibile accedere, per tutta la durata residua del contratto, ad un nuovo contratto Be Free PRO o altro contratto Leasys in cui sia prevista l’estinzione anticipata senza penali, indipendentemente dal modello di auto scelto.

Inoltre, in caso di restituzione anticipata, non sarà possibile per l’intestatario del contratto fare da garante ad un nuovo intestatario Be Free PRO o di altro contratto Leasys in cui sia prevista l’estinzione anticipata senza penali, sempre per la durata residua del primo contratto estinto anticipatamente.

 

SE HO UN VEICOLO DI MIA PROPRIETÀ, POSSO DARLO IN PERMUTA?
Il funzionario commerciale che supporta nella vendita del nuovo BE FREE PRO potrà fornire tutti i riferimenti di un partner, esperto in questo tipo di valutazioni, qualora il Cliente abbia una vettura di proprietà da vendere. A questo partner si potrà rivolgere la propria richiesta di preventivo per valutare la soluzione migliore di gestione del proprio usato.
 

E SE VOLESSI AGGIUNGERE O MODIFICARE UNO O PIÙ SERVIZI ALLINTERNO DEL CONTRATTO?
Può farlo chiamando il numero verde 800 334422 (operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00) oppure caricando la sua richiesta di nuova offerta sul nostro sito internet www.leasys.com.

 

POSSO GUIDARE SOLO IO L’AUTO?
Potrà, sotto la Sua responsabilità, concedere in uso i/il Veicolo/i ai componenti del Suo nucleo familiare o eccezionalmente a terzi autorizzati per iscritto, con delega a bordo del veicolo (no sub-noleggio). Resta inteso che il conducente del veicolo in locazione dovrà sempre essere in possesso dei requisiti di volta di volta richiesti dalle Normative/Leggi in vigore.

Le ricordiamo che il firmatario del contratto di noleggio è e resta comunque direttamente responsabile verso Leasys.

 

DURANTE LA VITA CONTRATTUALE, POSSO MODIFICARE IL CHILOMETRAGGIO, LA DURATA E I SERVIZI?

Durante la vita del contratto Le sarà possibile aggiungere ulteriori chilometri rispetto a quelli previsti inizialmente, aggiungere/modificare alcuni servizi, anche se non previsti dal prodotto, cambiare le franchigie delle coperture assicurative. A titolo esemplificativo e non esaustivo: inserimento un cambio pneumatici, vettura sostitutiva (da erogare in caso di fermo tecnico, furto, sinistro)

Per attivare le modifiche, sarà sufficiente contattare il nostro Numero Verde 800334422 e richiedere una modifica contrattuale.

 

SONO UN DIPENDENTE DEL GRUPPO FCA. POSSO SOTTOSCRIVERE UN BE FREE NELLA SUA NUOVA FORMULA?

Si, tutti i dipendenti del Gruppo FCA potranno accedere all’iniziativa, recandosi presso una qualsiasi concessionaria del Gruppo Fiat. Non saranno previste ulteriori agevolazioni rispetto a quanto previsto dall’iniziativa.

 

COME POSSO ACCEDERE AI SERVIZI DI NOLEGGIO PREVISTI DAL PRODOTTO BE FREE, NUOVA FORMULA?

L’App Leasys ti supporterà in tutte le fasi del noleggio e ti permetterà di avere sempre a portata di mano tutti i servizi Leasys. Potrai scaricare Leasys App gratuitamente dall’App Store o da Google Play e attivare il dispositivo in pochi semplici passi.

Per finalizzare l’iscrizione basterà avere a disposizione un indirizzo mail, il codice fiscale e la targa del tuo veicolo. Questi i servizi saranno disponibili direttamente dal tuo smartphone.

 

IN CASO DI GUASTO, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO IL MIO MECCANICO DI FIDUCIA?
In caso di guasto, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un Centro Convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.

Solo nel caso in cui venga acquistato il nuovo BE FREE PRO, nella formula Base, potrà decidere dove recarsi.

 

IN CASO DI SINISTRO CON/SENZA CONTROPARTE, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO LA MIA CARROZZERIA DI FIDUCIA?
Con il prodotto BE FREE PRO Plus in caso di sinistro con/senza controparte, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un centro convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.

Il Cliente potrà scegliere la carrozzeria di propria fiducia solo nel caso in cui dovesse acquistare il BE FREE PRO Base ed in questi i casi sarà tenuto ad inviare una copia della denuncia di sinistro (DEN001) a LEASYS a leasys.sinistri@pec.fcagroup.com.

COSA DEVO FARE IN CASO DI INCENDIO E FURTO?
Con il prodotto BE FREE PRO Plus, il cliente disporrà della copertura Incendio e Furto.

Pertanto, nel caso in cui si verifichi l’evento, il cliente dovrà versare la sola penale prevista che è pari al 10% del valore del veicolo, calcolato come valore medio di eurotax Giallo/Blu al momento dell’evento.

Se il Cliente acquisterà il BE FREE PRO Base, occorrerà ricordare che lo stesso sarà tenuto ad inviare a LEASYS presso leasys.sinistri@pec.fcagroup.com e presso assicurazioni@leasys.com

una copia della sua denuncia del sinistro (DEN001).

 

COME INDIVIDUO I CENTRI PER LA MANUTENZIONE CONVENZIONATI LEASYS PIÙ VICINI?
Per individuare il punto di assistenza più vicino, potrà consultare:

  • www.leasys.com nella sezione “LEASYS Map”

  • Leasys App

  • numero verde 800334422 o all'indirizzo email: customercare@leasys.com

 

POSSO ACQUISTARE L’AUTO A FINE NOLEGGIO?
Nel caso al termine del periodo di noleggio, volesse acquistare l’auto, sarà necessario contattare il

numero verde 800993017 per richiedere un preventivo per l’acquisto.
 

COSA FARE SE SI TROVA UN VERBALE SULLA VETTURA PARCHEGGIATA?
Si potrà scegliere se ottemperare direttamente al pagamento (beneficiando dello sconto del 30%, ove previsto) o attendere la rinotifica del verbale, come previsto contrattualmente.


COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE MA SI INTENDE CONTESTARLO?
Si dovrà procedere alla contestazione presso le Autorità competenti seguendo le indicazioni sul verbale all’apposita sezione dedicata alle “tempistiche e modalità di ricorso”.

COSA FARE SE VIENE NOTIFICATO UN VERBALE A SEGUITO DI FERMO SU STRADA?
Si dovrà effettuare il pagamento entro i termini e le modalità indicati sul Verbale stesso.

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER MANCANZA DI LIBRETTO DI CIRCOLAZIONE?
Sarà necessario fermare il veicolo e contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 per le opportune verifiche e le eventuali conseguenti azioni (denuncia di smarrimento/furto).

 

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER ASSICURAZIONE SCADUTA?
Se il certificato assicurativo è valido, seguire le disposizioni sul verbale per procedere alla contestazione.

Qualora il certificato dell’assicurazione fosse scaduto, sarà necessario fermare il veicolo e, nel caso di offerta che include l’assicurazione RCA, contattare immediatamente il Customer Service al numero verde 800 334422.

 

COSA FARE SE SI RICEVE UNA CARTELLA ESATTORIALE A SEGUITO DEL MANCATO PAGAMENTO DI UN VERBALE?
Sarà necessario contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 334422.

 

SE SUPERO I CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE CI SONO DEI COSTI AGGIUNTIVI DA SOSTENERE?
Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, si rilevasse una percorrenza chilometrica maggiore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto l’addebito di un costo aggiuntivo. Questo costo verrà determinato usando il coefficiente dei km extra, calcolato per ogni 100/km, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta in fase contrattuale.

Tale coefficiente troverà applicazione, per la determinazione del costo dell’esubero chilometrico, anche in caso di chiusura anticipata del contratto.


SE PERCORRO MENO DEI CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE, MI VIENE RIMBORSATO PARTE DEL CANONE?
Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, alla scadenza originaria o prorogata, si rilevasse una percorrenza chilometrica minore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto un rimborso chilometrico. I chilometri non fruiti saranno rimborsati comunque fino ad un massimo del 15% del chilometraggio totale, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta. In caso di chiusura anticipata del contratto, non Le sarà dovuto alcun rimborso.

 

QUANDO RICONSEGNO LA VETTURA, COSA ACCADE SE LA STESSA HA DEI DANNI?
In fase di riconsegna del veicolo, ci sarà un perito iscritto all’albo che controllerà il veicolo e valorizzerà i danni, al netto della normale usura.

Il cliente dovrà controfirmare il Verbale di Riconsegna con Perizia per formalizzare la restituzione del veicolo e, in quell’occasione, avrà anche la possibilità di accettare la quantificazione di eventuali danni a lui addebitabili.
Leasys, di massima, considererà “danno” da addebitare al cliente quello derivante da:

  • incuria

  • imperizia/negligenza

  • danni da sinistri non denunciati nel caso in cui nella Richiesta Rent è previsto il servizio riparazione danni

  • danni derivanti da sinistri/incidenti nel caso in cui nella Richiesta Rent non è previsto il servizio riparazione danni

  • danni alle parti “interne” del veicolo (su sedili, tetto, altri componenti interni)

In generale, Leasys considererà “danno” tutti quei danni nei quali il cliente/conducente non avrà applicato “la cura e la diligenza del buon padre di famiglia”.

Per qualsiasi ulteriore informazione, si rimanda alla “Guida ai danni del veicolo” e al “Manuale Informativo” presenti su leasys.com.
 

QUALE PROCEDURA È NECESSARIO SEGUIRE PER LA RESTITUZIONE DELLA VETTURA?

Sarà necessario contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale (naturale o prorogata) e anche in caso di restituzione anticipata.

Sarà così possibile verificare con il perito quale è il centro di riconsegna più vicino e fissare con lui la data dell’appuntamento.
 

QUALI DOCUMENTI PORTARE AL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?
Verificare che la vettura sia corredata di tutti gli optional e accessori previsti nel contratto o applicati successivamente a cura e spese di Leasys.

È necessario restituire il veicolo con la seguente documentazione/dotazione di bordo:

  • Carta di circolazione (Libretto);

  • Certificato assicurativo e carta verde;

  • Doppie chiavi con relativi comandi antifurto e tessera code;

  • Dotazioni di sicurezza (es: triangolo, giubbotto);

  • Targhe

ln caso di mancata restituzione e/o di riconsegna parziale di quanto sopra, Leasys addebiterà i relativi costi.

 

IL CENTRO DI RICONSEGNA DEVE RILASCIARE UN DOCUMENTO CHE ATTESTI LA RESTITUZIONE DEL VEICOLO?

La compilazione del “Verbale di Riconsegna” sarà effettuata su un tablet, tramite l’applicativo Leasys in utilizzo al nostro perito.

Il “Verbale di Riconsegna” sarà quindi firmato dal cliente (e/o da Suo delegato alla restituzione del veicolo) e dal Perito ed inviato ad uno o più indirizzi mail segnalati/indicati dal cliente.

 

Per ulteriori informazioni e per assistenza, sarà possibile contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 334422 (attivo da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 20:00).

 

STAI GIÀ GUIDANDO UN VEICOLO BE FREE PRO?

 

SONO GIÀ UN CLIENTE LEASYS. POSSO SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO BE-FREE NELLA SUA NUOVA FORMULA?
Se il contratto in essere con Leasys è attivo su un codice fiscale, si potrà accedere anche ad un Be-Free PRO. Se un cliente ha un contratto già attivo con partita iva, l’intestatario del Be Free PRO dovrà essere necessariamente un soggetto differente, ad es. un familiare

 

STO GUIDANDO UN VEICOLO BE FREE BASE. POSSO PASSARE DA BE FREE BASE A BE FREE PLUS PRIMA DELLA SCADENZA CONTRATTUALE?
Si. Contattando il numero verde 800 334422 (operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00) si potrà chiedere l’implementazione dei servizi e ricevere la modifica contrattuale da sottoscrivere per accettazione.


 

SHAKE IT!

COS’È SHAKE IT?
 

Shake IT è una nuova formula di mobilità pensata per i privati, i liberi professionisti e le SME.

Ti permetterà di avere un’auto a noleggio con un canone accessibile, con anticipo modulabile e diversi Pack Servizi tra i quali scegliere.

Nell’offerta SHAKE IT! BASE sono inclusi:

 

  • 15.000 km annui ed una durata complessiva di 36 mesi

  • Tassa di proprietà

  • Assistenza stradale

  • Utilizzo di una App gratuita per la gestione dei servizi

     

    All’offerta SHAKE IT! BASE potranno aggiungersi altri servizi:

  • Pack Service SHAKE IT! CARE (che include: RCA, PAI e servizio I-Care)

  • Pack Service SHAKE IT! COVER* (che include: Incendio/Furto, Servizio riparazione danni, Cristalli)

  • Pack Service SHAKE IT! FIX (che include: manutenzione ordinaria e straordinaria)

     

(* la vendita del SHAKE IT! COVER è vincolata alla vendita del SHAKE IT! CARE)
 

QUALI SONO I VANTAGGI DELLO SHAKE IT?

Oltre ai vantaggi tipici del noleggio a lungo termine:

  • Nessun investimento iniziale: è Leasys che acquista l'auto in accordo con le tue richieste.

  • Nessuna spesa imprevista: il canone è fisso per tutta la durata del contratto (36 mesi)

 

  • Nessun rischio di svalutazione: al termine del contratto, il veicolo viene semplicemente restituito, senza nessuna preoccupazione legata alla vendita dell’usato alla scadenza.
     
SE HO UN VEICOLO DI MIA PROPRIETÀ, POSSO DARLO IN PERMUTA?

Leasys Le comunicherà tutti i riferimenti di un partner esperto in questo tipo di valutazioni. A lui potrà rivolgere la richiesta di preventivo per valutare la soluzione migliore per la gestione del Suo usato.

E SE VOLESSI AGGIUNGERE O MODIFICARE UNO O PIÙ SERVIZI ALL’INTERNO DEL CONTRATTO?
Può farlo nei primi 36 mesi di noleggio chiamando il numero verde 800 334422 (operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00) oppure caricando la sua richiesta di offerta sul nostro sito internet www.leasys.com.

 

IN CASO DI CHIUSURA DI UN CONTRATTO SHAKE IT!, IL CLIENTE PUO’ SOTTOSCRIVERE UN NUOVO CONTRATTO SHAKE IT! ?

Nel caso di chiusura del contratto Shake It!, prima dei 36 mesi o durante il periodo di proroga, il Cliente può sottoscrivere una nuova offerta Shake It! selezionando il Pack Servizi desiderato.

Non sono presenti, pertanto, limiti alla sottoscrizione di un nuovo contratto Shake It! per coloro che sono già stati Clienti.

 

POSSO GUIDARE SOLO IO L’AUTO?
Potrà, sotto la Sua responsabilità, concedere in uso i/il Veicolo/i ai componenti del Suo nucleo familiare o eccezionalmente a terzi autorizzati per iscritto, con delega a bordo del veicolo (no sub-noleggio). Resta inteso che il conducente del veicolo in locazione dovrà sempre essere in possesso dei requisiti di volta di volta richiesti dalle Normative/Leggi in vigore.

Le ricordiamo che il firmatario del contratto di noleggio è e resta comunque direttamente responsabile verso Leasys.

 

POSSO COMPRARE L’ASSICURAZIONE (RCA) DA ALTRE COMPAGNIE ASSICURATIVE?
Il prodotto Le offre questa possibilità (RCA acquistata autonomamente) dovrà sottoscrivere una delle offerte che prevedono l’assicurazione RCA a carico del cliente. 

POSSO STIPULARE LA POLIZZA RCA CON UNA COMPAGNIA ASSICURATIVA TELEFONICA?
E’ possibile stipulare la polizza con qualsiasi compagnia ammessa a operare nella responsabilità civile obbligatoria auto. L’elenco di tali imprese è disponibile sul sito dell’IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) al seguente link www.ivass.it/operatori/imprese/elenchi/index.html.

A CHI DOVRÒ INVIARE I DOCUMENTI ASSICURATIVI DELL’RCA?
Sarà contattato da Leasys per la comunicazione della targa e dei dati tecnici del veicolo, necessari per poter attivare la copertura. In tale occasione, Le saranno forniti i riferimenti a cui inoltrare la copia della polizza, il vincolo e il certificato assicurativo.

 

SE DECIDO DI SOTTOSCRIVERE UN’OFFERTA CHE NON PREVEDE L’ASSICURAZIONE RCA QUALI DOCUMENTI ASSICURATIVI DEVO PRESENTARE A LEASYS?

Il prodotto, nelle due formule che consentono al Cliente di acquistare in proprio l’RCA, dovrà essere supportato a livello contrattuale da tutta la documentazione contrattuale standard (es: Condizioni Generali SHAKE IT!, Modulo SEPA, etc.) e anche da:

  • Vincolo Assicurativo: debitamente timbrato e firmato da entrambe le Parti (Cliente e Compagnia)

  • copia della polizza assicurativa attivata sul veicolo

  • copia del certificato assicurativo.

CHI DEVE COMPILARE IL DOCUMENTO RELATIVO AL VINCOLO ASSICURATIVO?
Il Vincolo Assicurativo dovrà essere compilato dal Cliente (Locatario) e sottoscritto dallo stesso e dalla Compagnia Assicurativa (timbro e firma).

SE DECIDO DI TORNARE ALLA PROPRIETÀ DEL VEICOLO, PERDO LA MIA CLASSE DI MERITO ASSICURATIVA?
Alla scadenza del contratto di noleggio, se non sono trascorsi più di 5 anni dalla scadenza dell’ultima polizza, Le sarà possibile stipularne una nuova, utilizzando l’attestato di rischio rilasciato dalla propria compagnia. In questo modo, non perderà la sua classe di merito.

 

DURANTE LA VITA CONTRATTUALE, POSSO MODIFICARE IL CHILOMETRAGGIO, LA DURATA E I SERVIZI?

Nei primi 36 mesi di noleggio, sarà possibile aggiungere ulteriori chilometri rispetto a quelli previsti inizialmente, aggiungere/modificare alcuni servizi, anche se non previsti dal prodotto, cambiare le franchigie delle coperture assicurative. A titolo esemplificativo e non esaustivo: inserimento un cambio pneumatici, vettura sostitutiva (da erogare in caso di fermo tecnico, furto, sinistro)

Per attivare le modifiche, sarà sufficiente contattare il nostro Numero Verde 800334422 e richiedere una modifica contrattuale.


IN CASO DI GUASTO, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO IL MIO MECCANICO DI FIDUCIA?
In caso di guasto, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un Centro Convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.
Solo nel caso in cui venga acquistato lo SHAKE IT! BASE o lo SHAKE IT! FIX potrà decidere dove recarsi.


IN CASO DI SINISTRO CON/SENZA CONTROPARTE, POSSO RICOVERARE IL VEICOLO PRESSO LA MIA CARROZZERIA DI FIDUCIA?

Con il prodotto SHAKE IT! BASE, CARE e con il prodotto SHAKE IT! BASE, CARE e COVER in caso di sinistro con/senza controparte, il veicolo dovrà essere ricoverato sempre presso un centro convenzionato Leasys e/o presso un centro della rete di officine indicate della Casa Costruttrice.

Il Cliente potrà scegliere la carrozzeria di propria fiducia solo nel caso in cui dovesse acquistare lo SHAKE IT! BASE o anche lo SHAKE IT! BASE e FIX ed in entrambi i casi sarà tenuto ad inviare una copia della denuncia di sinistro (DEN001) a LEASYS a leasys.sinistri@pec.fcagroup.com.

COSA DEVO FARE IN CASO DI INCENDIO E FURTO?
Con il prodotto SHAKE IT! COVER, il cliente disporrà della copertura Incendio e Furto. Pertanto, nel caso in cui si verifichi l’evento, il cliente dovrà versare la sola penale prevista che è pari al 10% del valore del veicolo, calcolato come valore medio di eurotax Giallo/Blu al momento dell’evento. Se il Cliente non ha acquistato uno di questi pack service, occorrerà ricordargli che è tenuto ad inviare a LEASYS presso leasys.sinistri@pec.fcagroup.com e assicurazioni@leasys.com una copia della sua denuncia del sinistro (DEN001).

Con il prodotto SHAKE IT! BASE, il cliente non deve sospendere la copertura RCA fino alla registrazione presso il PRA della perdita di possesso.
 

COME INDIVIDUO I CENTRI PER LA MANUTENZIONE CONVENZIONATI LEASYS PIÙ VICINI?

Per individuare il punto di assistenza più vicino, potrà consultare:

POSSO ACQUISTARE L’AUTO A FINE NOLEGGIO?

Nel caso al termine del periodo di noleggio, volesse acquistare l’auto, sarà necessario contattare il numero verde 800993017 per richiedere un preventivo per l’acquisto.
 

COSA FARE SE SI TROVA UN VERBALE SULLA VETTURA PARCHEGGIATA?

Si potrà scegliere se ottemperare direttamente al pagamento (beneficiando dello sconto del 30%, ove previsto) o attendere la rinotifica del verbale, come previsto contrattualmente.

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE MA SI INTENDE CONTESTARLO?
Si dovrà procedere alla contestazione presso le Autorità competenti seguendo le indicazioni sul verbale all’apposita sezione dedicata alle “tempistiche e modalità di ricorso”.

COSA FARE SE VIENE NOTIFICATO UN VERBALE A SEGUITO DI FERMO SU STRADA?
Si dovrà effettuare il pagamento entro i termini e le modalità indicati sul Verbale stesso.

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER MANCANZA DI LIBRETTO DI CIRCOLAZIONE?
Sarà necessario fermare il veicolo e contattare il Customer Service al numero verde 800 334422 per le opportune verifiche e le eventuali conseguenti azioni (denuncia di smarrimento/furto).

COSA FARE SE SI RICEVE UNA CARTELLA ESATTORIALE A SEGUITO DEL MANCATO PAGAMENTO DI UN VERBALE?
Sarà necessario contattare il nostro Customer Service al numero verde 800 334422.

COSA FARE SE SI RICEVE UN VERBALE PER ASSICURAZIONE SCADUTA?
Se il certificato assicurativo è valido, seguire le disposizioni sul verbale per procedere alla contestazione.
Qualora il certificato dell’assicurazione fosse scaduto, sarà necessario fermare il veicolo e, nel caso di offerta che include l’assicurazione RCA, contattare immediatamente il Customer Service al
numero verde 800 334422.
Nel caso di offerta che non prevede l’assicurazione RCA, il cliente dovrà contattare immediatamente la Compagnia Assicurativa da lui scelta.

 

SE SUPERO I CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE CI SONO DEI COSTI AGGIUNTIVI DA SOSTENERE?

Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, si rilevasse una percorrenza chilometrica maggiore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto l’addebito di un costo aggiuntivo. Questo costo verrà determinato usando il coefficiente dei km extra, calcolato per ogni 100/km, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta in fase contrattuale.

Tale coefficiente troverà applicazione, per la determinazione del costo dell’esubero chilometrico, anche in caso di chiusura anticipata del contratto.
 

SE PERCORRO MENO DEI CHILOMETRI PREVISTI CONTRATTUALMENTE, MI VIENE RIMBORSATO PARTE DEL CANONE?

Nel caso in cui, alla riconsegna del veicolo, alla scadenza originaria o prorogata, si rilevasse una percorrenza chilometrica minore rispetto a quanto indicato nella Richiesta Rent, sarà previsto un rimborso chilometrico. I chilometri non fruiti saranno rimborsati comunque fino ad un massimo del 15% del chilometraggio totale, indicato nella Richiesta Rent sottoscritta. In caso di chiusura anticipata del contratto, non Le sarà dovuto alcun rimborso.

QUANDO RICONSEGNO LA VETTURA, COSA ACCADE SE LA STESSA HA DEI DANNI?
In fase di riconsegna del veicolo, ci sarà un perito iscritto all’albo che controllerà il veicolo e valorizzerà i danni, al netto della normale usura.
Il cliente dovrà controfirmare il Verbale di Riconsegna con Perizia per formalizzare la restituzione del veicolo e, in quell’occasione, avrà anche la possibilità di accettare la quantificazione di eventuali danni a lui addebitabili. Leasys, di massima, considererà “danno” da addebitare al cliente quello derivante da:

  • incuria

  • imperizia/negligenza

  • danni da sinistri non denunciati nel caso in cui nella Richiesta Rent è previsto il servizio riparazione danni

  • danni derivanti da sinistri/incidenti nel caso in cui nella Richiesta Rent non è previsto il servizio riparazione danni
  • danni alle parti “interne” del veicolo (su sedili, tetto, altri componenti interni)

In generale, Leasys considererà “danno” tutti quei danni nei quali il cliente/conducente non avrà applicato “la cura e la diligenza del buon padre di famiglia”. Per qualsiasi ulteriore informazione, si rimanda alla “Guida ai danni del veicolo” e al “Manuale Informativo” presenti su www.leasys.com.

QUALE PROCEDURA E’ NECESSARIO SEGUIRE PER LA RESTITUZIONE DELLA VETTURA?

Sarà necessario contattare il Customer Service al Numero verde 800 334422 almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale.

Sarà così possibile verificare con il perito quale è il centro di riconsegna più vicino e fissare con lui la data dell’appuntamento.
 

COSA SUCCEDE SE, ALLO SCADERE DEL 36° MESE, NON HO COMUNICATO L’ INTENZIONE DI VOLER CONTINUARE IL NOLEGGIO?

Potrà usare ancora la sua vettura SHAKE IT!. Non sarà necessario comunicare a Leasys la sua volontà. Il contratto, infatti, si intenderà prorogato di ulteriori 36 mesi alle condizioni economiche originariamente pattuite (canone e chilometraggio invariati).
 

PAGO A LEASYS DELLE PENALI SE DURANTE IL PERIODO DI PROROGA TACITA (E QUINDI DECORSI TUTTI I 36 MESI DI VITA CONTRATTUALE) DOVESSI DECIDERE DI RICONSEGNARE IL VEICOLO E DI CHIUDERE IL CONTRATTO?

Nel caso in cui il Cliente decidesse di riconsegnare il veicolo e, quindi, di chiudere il contratto decorsi tutti i 36 mesi di vita contrattuale SHAKE IT!, non saranno previste penali in carico al Cliente.
 

COME VERRANNO GESTITI I CHILOMETRI AL TERMINE DEL PERIODO DI PROROGA TACITA?

Il chilometraggio contrattuale inizialmente pattuito e riportato sul contratto SHAKE IT! sarà riproporzionato rispetto alla durata effettiva di detenzione del veicolo (data firma del Verbale di Riconsegna).