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En cas d'accident avec une voiture de location, il est crucial de suivre les bonnes étapes : sécuriser la zone, vérifier l'état des personnes impliquées, remplir un constat amiable, et informer le loueur. Les responsabilités diffèrent selon que vous êtes responsable ou non, et selon la durée de location du véhicule.
En cas d’accident vous concernant, les étapes que vous devez respecter sont les suivantes:
À ce stade, c’est l’assurance qui entre en jeu. Deux cas se présentent selon si vous êtes ou pas responsable de l’accident.
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Deux cas de figure se présentent: vous louez un véhicule pour une courte période ou vous conduisez un véhicule en LLD (location longue durée). Dans le premier cas, vous devez simplement faire parvenir à l’agence de location le constat complété dans un délai de 5 jours. Vous n’aurez rien à régler En revanche, en cas de location longue durée, vous avez dû souscrire vous-même un contrat avec une compagnie d’assurance. Vous devez alors la contacter pour déclarer l'accident. Elle se chargera de se mettre en contact avec l’assurance du conducteur responsable de l’accident pour la prise en charge des réparations.
En cas d’accident responsable avec un véhicule de location loué pour une courte durée, vous êtes tenu de couvrir les dommages matériels et corporels causés aux tiers. L'assurance responsabilité civile incluse dans le contrat de location prend en charge ces frais.
Si le véhicule loué a subi des dommages, vous êtes responsable de payer une franchise dont le montant figure dans le contrat de location. Ce montant peut varier selon le type de contrat et il est possible de le modifier avant de signer le contrat de location.
En cas d'accident responsable avec une voiture de location longue durée, plusieurs responsabilités s'appliquent au conducteur:
Le conducteur responsable doit payer les dommages causés aux autres usagers de la route. L’assurance responsabilité civile, obligatoire en France, prendra en charge ces frais.
En revanche, en ce qui concerne les dommages subis par votre voiture, c’est votre assurance qui prendra en charge les frais mais elle vous fera payer une franchise pour ces réparations. Le montant de cette franchise dépend du type de contrat d'assurance que vous avez signé.
Il est important de savoir qu’il est parfois possible de signer un contrat d’assurance avec rachat de franchise, qui permet de réduire ou de supprimer le montant de la franchise. Toutefois, votre compagnie d’assurance vous fera dans ce cas payer une prime d'assurance plus élevée.
Enfin, un accident responsable a une autre conséquence: la prime d'assurance peut augmenter lors du renouvellement du contrat car le coefficient de bonus-malus est majoré de 25%. L’assureur considère en effet que vous présentez plus de risques.